導入事例
業務効率の向上と、送迎バスの安全運行
両方を実現できる動態管理システムです
NECグリーンスイミングクラブ
業種
スポーツ施設
エリア
神奈川県川崎市周辺
NECグリーンスイミングクラブは健康づくりのサポートから、競技力の向上まで、 家族みんなで利用できる水泳・スポーツ施設です。スイミングだけではなくピラティスやストレッチポールなどスタジオプログラムも豊富です。
INTERVIEW
導入インタビュー
運行管理者と利用者、双方にとって大きなメリットを感じています。
関 秀一 マネージャー
リアルタイムで送迎バスの位置情報がわかるため、ドライバーとの通話を大幅に削減することに成功
バスの利用者から「今バスはどこにいますか？」と問い合わせが来た際に、今まではドライバーに電話をして送迎バスの位置を確認していました。この運用だと問い合わせの対応に時間と手間がかかり、安全面でも問題意識を感じていました。iMESHを導入することで、送迎バスの位置情報がリアルタイムに把握できるようになり、ドライバーとの電話がほとんどなくなりました。また利用者へ送迎バスの位置を開示することで、送迎バスに関する問い合わせ自体を大幅に削減することに成功し、業務効率が向上しました。
IP無線機を取り付けるだけですぐに導入できる手軽さが魅力
送迎バスの位置情報を管理するシステムは他にもありますが、他社の製品は導入時にシステムの作りこみが必要でした。また会員管理機能も付いてくるため高機能となります。しかし、会員管理システムは既に自社独自のものがあり、そこまで高機能なものは必要ありませんでした。そこで送迎バスに特化しているシステムを探していたところiMESHとモバロケを見つけました。
IP無線機を取り付けるだけで、特に複雑なシステム構築をせず導入できるところはとても魅力的でした。
iMESHを導入したことでドライバーとの通話回数は大幅に減りましたが、急な欠席連絡の共有や予想外の交通渋滞など、どうしても通話が必要になる場面があります。そのような場合でも車載用IP無線機であれば安心して通話することができます。
REASON and RESULTS
導入の理由と効果
1
ドライバーに電話してバスの位置を聞かなければならなかった▼
解決
モバロケを使えばリアルタイムで送迎バスの位置がわかるため、送迎バスの位置を確認する際にドライバー通話をする必要がなくなった
2
利用者からの送迎バスの場所に関する問い合わせが多かった▼
解決
送迎バスの位置情報を利用者へ開示することで、送迎バスに関する電話問合せが大幅に削減できた
3
他のシステムはシステム構築か複雑で導入のハードルが高かった▼
解決
無線機を取り付けるだけですぐに利用が出来るため、手軽に導入できた
4
運転中、携帯電話の着信に対応するための手間がかかっていた▼
解決
緊急時などドライバーとの連絡は無線機で行えるため、携帯電話を使う必要がなくなった
RECOMMEND
オススメ機能
動態管理システム「モバロケ」
ブラウザにURLを入力するだけで送迎バスの位置情報をリアルタイムで確認することができます。 動態履歴も取得できるため、バス停通過時刻の確認などにも活用しています。
同時ログイン数の拡大
初期値では3つのデバイスからモバロケへログインできますが、利用者へ開示するため99デバイスから同時ログインできるように設定を行っています。
車載型IP無線端末 IM-870・MPT-4G
車載型のIP無線機です。 送迎バスの位置に関する連絡は減りましたが、出発後の欠席連絡などの際は通話を利用しています。 携帯電話と違い、受話操作が不要なので安全性も高いと思います、
DEPLOYMENT
導入システム
NECグリーンスイミングクラブ
玉川：〒211-0013 神奈川県川崎市中原区上平間209-1
溝の口：〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本3-7-4
