導入事例
“見える”ことで利用者へ安心をお届け
ドライバーの安全意識も向上しました
株式会社くれあ
業種
スクールバス
契約送迎バス事業
エリア
福岡県北九州市
送迎車の運行管理を一括して請け負う契約送迎バス事業を行っており、公立小中学校のスクールバスの運行管理を受託しています。 スクールバスやコミュニティバスなどの送迎車がより安全で利便性の高いものになるよう、高品質な運行管理と車両管理で送迎車の運行をトータルでサポートします。 また高いレベルでのドライバー教育を実施し、送迎車の利用者へ安全と安心をお届けします。 今後は事業拡大に向けてコミュニティバス等の受託も予定しています。
INTERVIEW
導入インタビュー
とにかく安心してスクールバスを利用してほしいという思いで導入を決めました
代表取締役 真矢 様
LINEでスクールバスの位置情報を公開
安全意識向上のきっかけにも
過疎化が進む地域では、大抵2つ,3つの学校が統合することが多いですが、今回システムを導入した香春思永館は6つの学校が統合された登下校の範囲がかなり広い学校です。
iMESH for LINEで利用できるIP無線機、モバロケ、LINEでの通知などそれぞれの機能がスクールバスの運行管理に役立っています。
保護者は普段から使い慣れているLINEでスクールバスの位置情報を確認できるので、システム導入直後から多くの方に登録いただきました。スクールバスの位置情報がわかることで、長い時間子どもをバス停で待たせなくていいから安心との声もいただいています。
また、保護者へスクールバスの位置情報を公開することはドライバーの安全意識向上にもつながり、運行管理会社としてのサービス品質向上も期待できます。
さらに、LINE公式アカウントを自ら作成し運用できるので、問い合わせフォームやお知らせのボタンを設置して保護者の方とつながることができるのもiMESH for LINEの魅力ですね。
動態管理システム「モバロケ」は
スクールバスの運行管理に最適
動態管理システム「モバロケ」ではスクールバスの位置情報をリアルタイムで管理することができるので、日々のスクールバス運行にとても役立っています。
例えば、スクールバスが遅れた場合の保護者からの問い合わせにも迅速に対応できています。また、位置情報の履歴も残るので「スクールバスが迎えに来なかった」というような問合せに対しても、ルートを通過した証拠を残っているためスムーズに対応が可能です。
またIP無線機がスクールバスに備え付けられており、スクールバスが出発した後に生徒の欠席連絡があった場合にも、スピーディ且つ安全にドライバーと連絡が取れる点もいいですね。
REASON and RESULTS
導入の理由と効果
1
保護者へスクールバスの位置情報を公開したかった▼
解決
普段から使い慣れているLINEでスクールバスの位置が確認できるため、保護者も安心！
2
生徒の急な欠席のときドライバーと連絡を取る手段がなかった▼
解決
IP無線機を利用できるため、ドライバーとも安全に連絡がとれるようになった！
3
スクールバスの位置情報をリアルタイムで管理したかった▼
解決
スクールバスの運行状況はもちろん、位置情報の履歴も残るためクレーム対応にも活用！
RECOMMEND
オススメ機能
iMESH for LINE
利用者はスクールバスの位置情報をリアルタイムで確認することができす。普段から使い慣れているLINEと連携できるため利用者もカンタンに利用を開始できます。 また接近通知機能や、利用者へのお知らせ送信機能などスクールバスの運行に便利な機能も備えています。
動態管理システム「モバロケ」
スクールバスの位置情報をリアルタイムで管理することができます。 また動態履歴も取得できるためバス停の通貨時刻などを記録し問い合わせ対応にも活用できます。
IM-860
IM-860は取り付け工事不要で車両に設置が可能な車載型IP無線機です。IP無線端末を取り外して社外でも使用することができ、スクールバス運行におすすめの端末です。
DEPLOYMENT
導入システム
スクールバス支援システム
iMESH for LINE
利用者はスクールバスが今どこにいるのか、自分のスマホでいつでも確認することができます。使い方はLINEで友だち追加をするだけ。使い慣れたLINEで誰でも簡単に利用することができます。
iMESH for LINEの「バスどこ」機能では、自分が乗るバスを指定して位置確認ができます。バスが通過してしまったのかどうか心配する必要もなくなり、時間に余裕を持って行動することができます。
天候の悪い日など外でバスを待つのは辛いもの。iMESH for LINEならバスが遅れたり到着時刻が変わったりしても、リアルタイムでバスの現在地が確認できるので、外で待たされることがありません。
ハンディ型IP無線端末
IM-530
ハンディ型IP無線機のなかで最小、最軽量クラスのIM-530。
無線の通話モードや動態管理などの機能はそのままに、身軽さや優れた携帯性を求めるようなシーンに最適な端末です。
スクールバスではドライバーだけでなく添乗の先生がIP無線機を操作する場面もあります。そのような場合に備え付けの車載型端末ではなくハンディ型端末が活躍します。
ハンドマイクやイヤホンマイクと接続すると直接端末を操作せずに通話を行うことも可能です。
動態管理システム
モバロケ
動態管理システムモバロケはクラウドサービスによる動態管理システムです。スクールバスの位置情報や履歴を管理することで、より効率的・効果的な運行が可能となります。
リアルタイムでスクールバスの位置情報がわかることで問い合わせ対応業務を支援します。また、スクールバスの動態履歴も記録することができるためクレーム対応にも活用いただけます。
