導入事例

株式会社RTFは自動車ディーラーと契約し、専属の陸送事業社として、輸入車などの高級車の納車や車検時の引き取りなどの業務を担っています。
ほとんどのディーラーが東京にあるため、東京を拠点に個人宅を含め、全国どこにでもデリバリーを行っています。

陸送業の開業は2024年1月。当初は担当者が一人で業務を行っていましたが、徐々に仕事の依頼が増えて車両とスタッフを増やすタイミングで、IP無線導入の検討を始めました。
「スタッフが増える中で効率的な輸送を行うためには、その日の輸送状況に応じた臨機応変な配車が必要になります。
しかし、スマートフォンでの連絡は運転中で電話が取れなかったり、複数のドライバーと情報共有するのに時間がかかってしまったりするリスクがありました」と大渡氏は当時の課題を振り返りました。

「ドライバーは基本的に運転中であることが多いので、受話操作を必要とせず、音声を届けることができるIP無線は便利だと感じました。
また、急な依頼や変更に関しても、一斉通話を利用すればすべてのドライバーが全体の状況を把握できるので、自発的に『私がいけそうなので行きます』と効果的な動きをしてくれるのではないかという可能性を感じました」と大渡氏。