導入事例

車両位置の把握、動態管理を行い
お客様にさらなる満足

あすか交通 株式会社 様

業種

観光

エリア

関東

「お客様の満足、働く人の満足、企業の満足の三つの満足が、 バランスの良い正三角形をなし成長していく会社を目指す」 という理念を胸に、路線バスや契約送迎バス、観光バスな どのバス事業を展開する企業。お客様の目的に合わせた幅 広いサービスをお届けしています。

INTERVIEW

導入インタビュー

iMESH 導入の最大の目的は
バス利用のお客様への
サービス向上でした。

広域通信インフラの構築と
運行状況と車両位置の管理

以前もバスに無線機を搭載していたのですが、電波の届く 範囲が狭いため音声が聞き取れない、無線が使えないエリ アがあるなど、バスの位置を確認するだけでもかなりの労力が必要でした。その課題を解消するためにも、「iMESH」 の導入に踏み切ることに。IP無線機「iMESH」は、電波が途 切れる心配もほとんどなく、事務所のパソコンでバスの位 置や速度のリアルタイムな確認が可能に。さらに、動態履歴も確認できるので、運転手の運転マナーの向上にも効果的 でした。

高精細な位置表示で
お客様の問い合わせに迅速に対応

全車両に車載器「MPT-4G」を搭載し、車両の位置や走行 速度をリアルタイムで管理。また、事務所に設置した100インチの大型モニターで、運行状況を即座に確認できるため、 「バスはあとどれぐらいで到着しますか?」というお客さまの 問い合わせに対し、「ただいま〇〇付近ですので、あと〇分 程度で到着します」とバスの現在地と到着までの所要時間 が案内できるようになりました。さらに、通話機能を使って忘れ物の確認をするなど、事務所と車両の連絡手段としても 活用しています。

REASON and RESULTS

導入の理由と効果

1

広い通信エリアでクリアな音質の無線機を導入したい

解決

iMESHはインターネットが使える場所であればどこでも通話

2

車両位置や運行状況をリアルタイムで確認したい

解決

万全な運行管理体制の構築や、緊急時にも迅速な対応が可能に

3

お客様の問い合わせにスピーディーに対応したい

解決

事務所の大型モニターでバスの位置情報を即座にご案内

RECOMMEND

オススメ機能

一斉同報通話

通信エリアの広さとクリアな音質で、これまでの無線機のストレスが解消されました。

動態管理「モバロケ」

動態履歴や速度を確認できるので、ドライバーの運転マナー向上につながっています。 モバロケについて

DEPLOYMENT

導入システム

車載用IP無線端末

IM-870

観光バス51台に導入。
事務所と車両の連絡手段にも活用。

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動態管理システム

モバロケ

IM-870と組み合わせて導入。
大型画面で車両位置を即座に把握。

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あすか交通 株式会社 様

千葉県千葉市美浜区幸町2-19-46

http://www.askabus.com/